Frage 1: Wie sieht es mit dem Kundendienst aus?
Wir bieten einen 24-Stunden-Online-Video-Call-Service zur Problemlösung. Auf Wunsch können wir auch unsere Techniker zum Support schicken.
Frage 2: Wie sieht es mit der Garantiezeit aus?
Die Garantiezeit beträgt 1 Jahr. Innerhalb der Garantiezeit stellen wir bei Problemen mit der Maschine oder ihren Teilen die erforderlichen Ersatzteile kostenlos zur Verfügung und bieten kostenlose Wartung an.
Bei Nutzung über ein Jahr hinaus bieten wir weiterhin einen guten Kundendienst. Unsere Kunden erhalten auf Maschinenteile attraktive Rabatte.
Frage 3: Wie sieht die Verpackung aus?
Unsere Maschinen werden mit Holzkisten verpackt. Containerladungen erfolgen je nach Maschinengröße.
Frage 4: Können Sie OEM-Service anbieten?
wir können OEM-Service anbieten. Dies hängt von Ihren Anforderungen ab;Ihr Logo wird auf unseren Produkten angepasst.
Frage 5: Wie kann ich Ihrem Werk vertrauen?
Wir sind Goldmitglied auf Alibaba und von TÜV, einer bekannten deutschen Marke, zertifiziert. Unser Werk ist ein ehrlicher und zuverlässiger Lieferant.
In Übereinstimmung mit der Überzeugung, dass alles für die Benutzer ist, hat das Unternehmen eine perfekte After-Sales-Service-Organisation aufgebaut, genießt einen guten Ruf und wird von Benutzern im In- und Ausland gut angenommen. Wir begrüßen neue und bestehende Kunden, uns anzurufen, um über eine Zusammenarbeit zu sprechen.
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